قوانین خرید از دنتافامیلی

قوانین خرید از دنتافامیلی

به وب‌سایت دنتافامیلی خوش آمدید. پیش از ثبت سفارش و خرید، لطفاً قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش در دنتافامیلی به معنای پذیرش کامل این قوانین است.

1. شرایط عمومی خرید

• تمامی خریداران موظف به ثبت اطلاعات صحیح شامل نام، آدرس و شماره تماس معتبر هستند.

• سفارش‌هایی که با اطلاعات نادرست ثبت شوند، قابل پردازش و ارسال نخواهند بود.

• ثبت سفارش و پرداخت وجه به معنای تأیید نهایی خرید است.

2. قیمت‌ها و پرداخت‌ها

• کلیه قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌صورت روزانه توسط فروشندگان به‌روزرسانی می‌شوند.

• پرداخت‌ها  از طریق درگاه‌های بانکی معتبر یا واریز به حساب فروشنده انجام می‌شود.

• در صورت بروز خطای سیستمی در نمایش قیمت یا مشخصات، دنتافامیلی حق لغو یا اصلاح سفارش را خواهد داشت.

3. ارسال و تحویل کالا

• سفارش‌ها طبق روش انتخابی کاربر (پست، تیپاکس یا پیک) توسط فروشنده ارسال می‌شوند.

• هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم کالا و مقصد محاسبه می‌گردد.

• مسئولیت تحویل سالم کالا تا زمان تحویل به شرکت حمل‌ونقل بر عهده فروشنده  است دنتافامیلی بر این روند نظارت داشته و سلامت ارسال کالا را پیگیری می نماید.

4. مرجوعی و گارانتی

• امکان مرجوعی تنها برای کالاهای معیوب یا مغایر با سفارش وجود دارد.

• درخواست مرجوعی باید حداکثر ظرف 24 ساعت پس از دریافت کالا ثبت گردد.

• کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده بازگردانده شود.

• ضمانت و گارانتی کالا بر اساس شرایط شرکت تولیدکننده یا واردکننده معتبر خواهد بود.

5. مسئولیت‌ها

• دنتافامیلی مسئولیتی در قبال استفاده نادرست یا غیرتخصصی از کالاها ندارد.

• کیفیت و اصالت کالاها توسط فروشندگان تأمین و تضمین می‌شود.

• در صورت بروز اختلاف، دنتافامیلی تلاش می‌کند موضوع را از طریق پشتیبانی حل‌وفصل نماید.

6. تغییر قوانین

• قوانین خرید ممکن است در هر زمان به‌روزرسانی شوند.

• ادامه خرید پس از تغییرات، به معنای پذیرش قوانین جدید خواهد بود.

📌 توصیه مهم: پیش از خرید، مشخصات کالا را با دقت مطالعه کنید و در صورت نیاز با واحد پشتیبانی دنتافامیلی تماس بگیرید.